27 Dec Air France
Air France je nacionalna francuska avio-kompanija, sa sedištem u Parizu. Ovu avio-kompaniju karakteriše prosečna starost aviona od 9,9 godina, što će reći da je avio saobraćaj opremljen novim tehnologijama i savremenim avionima.
Gde sve leti Air France?
Pošto ova avio-kompanija poseduje više od 400 letelica, broj destinacija koje pokriva je zaista impozantan. Air France je član SkyTeam alijanse, a partner je sa holandskom nacionalnom kompanijom KLM. To znači da, uz pomoć svoje partnerske kompanije, pokriva praktično ceo svet. Preko glavnih aerodroma – Pariz i Amsterdam, Air France ima direktne letove za više od 200 zemalja.
Široko rasprostranjena mreža partnerstava kroz alijanse, omogućava saobraćaj na bilo koji kontinent na svetu. Air France letom možete da stignete do Indonezije, Nigerije, Venecuele, Kine, Madagaskara, Irske i mnogih drugih zemalja širom planete.
|Air France, sa svojih, preko 42.000 zaposlenih, ostvaruje najviše prihoda od avio-saobraćaja. Osim toga, Air France je avio-kompanija sa najviše pređenih putničkih kilometara u Evropi.
Šta treba da znate kada putujete Air France avionima?
RUČNI PRTLJAG
Kao i kod svake druge avio-kompanije, i u slučaju Air France, propisana je veličina i težina svih oblika prtljaga koji putnici nose. Ova pravila variraju u zavisnosti od destinacije putovanja, kao i klase u kojoj se nalazi karta.
U ekonomskoj klasi, dozvoljena je jedna torba kao ručni prtljag i obično još jedna torbica koja, najčešće, najviše znači putnicama. Propisana težina ručnog prtljaga je do 12 kg, a zadate dimenzije torbe su: 55 x 35 x 25 cm.
Kada je u pitanju biznis klasa, pravila su za nijansu drugačija. Kilaža koja je u biznis klasi dozvoljena je do 18 kg, uz dodatnu manju torbu: 45 x 20 x 35 cm.
PREDATI PRTLJAG
Veličina i težina prtljaga koji predajemo prilikom čekiranja, zavisi od klase avio-karte i članstva u Flying Blue programu letenja.
U ekonomskoj klasi, dozvoljen je jedan kofer do 23 kg, a ukoliko ste učlanjeni u Flying Blue, imate mogućnost za još jedan kofer od 23 kg.
U biznis klasi, broj kofera se duplira, tako da imate mogućnost da ponesete 2 x 23 kg. Uz to, ako se član Flying Blue, možete da ponesete još jedan kofer od 23 kg.
Prva klasa ima najveće pogodnosti, pa tako imate 3 x 23 kg, uz još jedan kofer od 23kg kao član programa za bodove, Flying Blue.
Budite oprezni kod pakovanja, jer kilaža koja prelazi propisanu, može prilično da vas košta. U zavisnosti od destinacije putovanja, taj iznos može biti od 50 do 80 € za ekonomsku klasu, a oko 200 € za karte u višim klasama.
Šta ako mi se prtljag izgubi?
Ukoliko prtljag ne bude pronađen u roku od 3 dana, imate pravo na Zahtev za odštetu. Bitno je samo da podnesete Zahtev u roku od 21 dan od dana kada je zabeležen gubitak prtljaga.
Koji su dodatni sadržaji i usluge tokom leta?
Interaktivni sadržaj
Avioni kompanije Air France, opremljeni su u skladu sa dužinom leta koju prelaze. Dugi letovi nalažu određeni nivo interaktivnog sadržaja, kao što su servisi za gledanje filmova, serija, slušanje muzike, igranje igara… U današnje vreme, veliki broj aviona poseduje i pristup internetu, stoga putnici ne moraju da čekaju sletanje da bi ponovo bili online. Veoma zanimljiv dodatak sadržaju je Geovision program. On omogućava da putnici prate let u realnom vremenu, pomoću satelitskog prikaza. Geovision prikazuje udaljenost do krajnje distance, spoljnu temperaturu, brzinu i visinu letenja. Putem eksternih kamera, moguć je još jedan vid zabave, a to je pogled sa prednjice aviona. Kamere putnicima pružaju praktično isti pogled kakav ima i pilot.
Posluženje hrane i pića
Putnicima je na raspolaganju hrana i piće, u količini prilagođenoj dužini leta i vrsti karte koju putnik ima. To znači da su na dugim letovima na raspolaganju doručak, ručak i večera, sa povremenim užinama. U biznis i prvoj klasi, putnici mogu da biraju neko od jela iz nacionalne francuske kuhinje, kao i francuska vina.
Usluge koje izdvajaju Air France od drugih avio-kompanija
Za putnike koji često koriste avionski prevoz, postoji program Flying Blue, koji nagrađuje najvrednije putnike. Putnici sakupljaju milje putovanja i stiču određeni status po osnovu distance koje su prešli putovanjem. Nivoi su: Ivory, Silver, Gold i Platinum. Svaki od ovih nivoa daje određene mogućnosti i pogodnosti tokom putovanja. Na primer, putnici mogu dobiti besplatnu kartu, napredak u višu putničku klasu ili neki od poklona iz duty free prodavnice.
Anti-stres kurs za osobe sa strahom od letenja je još jedna dodatna usluga u Air France ponudi. Na kursu se putnik detaljno upoznaje sa pilotom i posadom, upoznaju avion, probaju simulaciju letenja i razgovaraju sa psihologom. Pilotski trening centar u okolini Pariza održava ovaj kurs nekoliko puta mesečno. Veoma je koristan za ljude koji imaju strah od letenja i doživljavaju stresno putovanje avionom.
Check in process
Na sajtu Air France avio-kompanije, putnici mogu da registruju let, potpuno samostalno. Dobijena je mogućnost izbora sedišta, u okviru ove platforme. Moguće je doplatiti i dodatni kofer ili sedište koje ima više prostora za noge.
Na pojedinim aerodromima, Air France daje mogućnost samostalnog čekiranja, pomoću automata. U tom slučaju, putnik stavlja kreditnu karticu u automat, skenira pasoš i potom unosi broj rezervacije ili karte. Putnici koji se samostalno čekiraju putem sajta ili automata, mogu da ostave svoj prtljag na šalteru predviđenom za to.
Kada putnici odaberu Air France za svoje putovanje, očekuje ih moderna tehnologija putovanja, jednostavni transferi i prelazak granice, i ubrzana procedura čekiranja pomoću online platforme.